1. Tổng quan
Hướng dẫn chức năng kết nối Zalo ZNS với phần mềm aiMarketing để gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng tự động.
Nội dung bài viết gồm:
- Thiết lập kết nối Zalo ZNS
- Gửi tin nhắn Zalo ZNS trên aiMarketing
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Thiết lập kết nối Zalo ZNS
Bước 1: Vào biểu tượng bánh răng ⚙ để mở giao diện Thiết lập\ Kết nối – Tích hợp
Bước 2: Nhấn Kết nối với Zalo ZNS
Bước 3: Tiến hành thêm tài khoản để kết nối với Zalo ZNS:
- Vui lòng liên hệ với nhân viên eSMS để lấy thông tin tài khoản. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây
- Tài khoản đăng nhập (API Key) và Mã bảo mật (Secret Key): lấy thông tin từ mục Quản lý API trên eSMS.
- Tên tài khoản: Bắt buộc nhập, phần mềm để mặc định tài khoản là eSMS 01 và người dùng có thể chỉnh sửa
- Nhấn Thêm tài khoản để hoàn thành việc thêm mới
Trong trường hợp, doanh nghiệp của bạn đăng ký nhiều tài khoản. Hệ thống sẽ hiển thị màn hình quản lý danh sách tài khoản đã kết nối.
Tại đây, có thể thực hiện:
- Chọn vào tài khoản để xem chi tiết và chỉnh sửa thông tin tài khoản.
- Cho phép xóa tài khoản đã kết nối nếu không còn sử dụng.
2.2. Gửi tin nhắn Zalo ZNS ngay trên phần mềm aiMarketing
Trên AMIS aiMarketing, thực hiện gửi tin nhắn từ Zalo ZNS đến khách hàng. Hướng dẫn cụ thể, vui lòng tham khảo theo:
