1. Trang chủ
  2. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
  3. Công cụ chăm sóc khách hàng
  4. Mạng xã hội
  5. Hướng dẫn gộp tất cả các trang Mạng xã hội trên 1 giao diện

Hướng dẫn gộp tất cả các trang Mạng xã hội trên 1 giao diện

Yêu cầu: Bạn cần có quyền xem và trả lời tin nhắn trên ít nhất 2 trang để sử dụng chế độ gộp trang.

1. Chế độ gộp trang trên aiMarketing là gì?

Chế độ gộp trang cho phép người dùng tổng hợp tất cả các trang, bao gồm Fanpage Facebook và Zalo OA mà họ được phân quyền xem và trả lời tin nhắn lên cùng một màn hình. Nhờ vậy, người dùng không cần phải chuyển đổi giữa các trang để trả lời tin nhắn nữa, giúp thao tác nhanh chóng và tiện lợi hơn.

2. Hướng dẫn sử dụng

Trên aiMarketing, tại tab Tin nhắn, bạn bật tính năng Gộp trang.

Tiếp theo, chọn các trang bạn muốn gộp hiển thị trên cùng một màn hình.

Nhấn Lưu để hoàn tất.

Tất cả cuộc hội thoại từ các trang bạn chọn sẽ được hiển thị chung trên một giao diện, với phân biệt rõ ràng nguồn cuộc trò chuyện từ trang và kênh mạng xã hội tương ứng, giúp bạn dễ dàng nhận biết và quản lý.

Bài viết này hữu ích chứ?