1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn tính năng gộp trang cho phép người dùng tổng hợp tất cả các trang, bao gồm Fanpage Facebook và Zalo OA mà họ được phân quyền xem và trả lời tin nhắn lên cùng một màn hình. Nhờ vậy, người dùng không cần phải chuyển đổi giữa các trang để trả lời tin nhắn nữa, giúp thao tác nhanh chóng và tiện lợi hơn.
Nội dung bao gồm:
- Các bước thực hiện tính năng gộp trang Mạng xã hội
2. Hướng dẫn thực hiện
Lưu ý: cần có quyền xem và trả lời tin nhắn trên ít nhất 2 trang để sử dụng chế độ gộp trang.
Bước 1: Trên aiMarketing, tại tab Tin nhắn, bật tính năng Gộp trang.
Bước 2: Chọn các trang muốn gộp hiển thị trên cùng một màn hình.
Bước 3: Nhấn Lưu để hoàn tất.
Tất cả cuộc hội thoại từ các trang chọn sẽ được hiển thị chung trên một giao diện, với phân biệt rõ ràng nguồn cuộc trò chuyện từ trang và kênh mạng xã hội tương ứng, giúp dễ dàng nhận biết và quản lý.
