Tính năng Chặn tên miền gửi email cho phép người dùng ngăn hệ thống gửi email marketing tới tất cả các liên hệ có địa chỉ email thuộc các tên miền đã được đưa vào danh sách chặn. Việc này giúp bảo vệ khách hàng quan trọng, tuân thủ chính sách công ty, đồng thời đảm bảo hoạt động email marketing luôn “lành mạnh”, không làm phiền nhóm đối tượng không mong muốn.
Hướng dẫn thực hiện
1. Thêm tên miền vào danh sách bị chặn gửi email
- Tại màn hình chính, chọn menu Thiết lập > Email & Tên miền gửi.
- Chọn tab Tên miền bị chặn gửi email để truy cập danh sách.
- Nhấn nút + Thêm tên miền bị chặn ở góc trên bên phải.
- Nhập tên miền doanh nghiệp cần chặn vào trường tương ứng. (Ví dụ: abccompany.com, không nhập địa chỉ email đầy đủ).
- Thêm mô tả lý do chặn (nên ghi chú rõ ràng để quản lý thuận tiện và minh bạch).
- Lưu ý: Hệ thống chỉ cho phép chặn tên miền doanh nghiệp, không cho phép chặn các tên miền công cộng như gmail.com, yahoo.com… Nếu nhập tên miền công cộng, hệ thống sẽ cảnh báo và không cho thêm vào danh sách. Danh sách tên miền công cộng không được phép chặn gửi email xem tại đây.
- Nhấn Thêm để hoàn tất.
2. Tác động của việc chặn tên miền
- Ngay khi tên miền được thêm vào danh sách chặn, mọi liên hệ có email thuộc domain này sẽ không nhận được bất kỳ email marketing nào từ hệ thống aiMarketing.
- Có thể lọc nhanh các liên hệ bị ảnh hưởng qua bộ lọc “Domain bị chặn” ở màn hình Liên hệ để phục vụ tra cứu, báo cáo, quản lý chiến dịch.
