1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn các thao tác quản lý nhóm liên hệ trên AMIS aiMarketing, hỗ trợ tìm kiếm, phân loại, chỉnh sửa, xuất khẩu, chuyển nhóm sang AMIS Bán hàng và xóa nhóm liên hệ. Việc quản lý nhóm liên hệ hiệu quả giúp tối ưu hóa các chiến dịch marketing, phân loại khách hàng và nâng cao hiệu quả chăm sóc.
Nội dung bài viết gồm:
- Tìm kiếm và phân loại nhóm liên hệ theo tên, loại nhóm (tĩnh/động)
- Thao tác nhanh với nhóm liên hệ: chuyển sang AMIS Bán hàng, xem chi tiết, xuất file, xóa nhóm
- Tùy chỉnh thuộc tính hiển thị trong danh sách liên hệ của nhóm
2. Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing, vào phân hệ Nhóm liên hệ
Bước 2: Tìm và phân loại trên nhóm liên hệ
Bước 3: Di chuột vào dòng liên hệ, nhấn vào biểu tượng dấu ba chấm ⋯ chọn các tính năng bao gồm:
- Chuyển sang AMIS CRM: chuyển nhóm liên hệ sang AMIS Bán Hàng
- Chi tiết: hiển thị danh sách liên hệ trong nhóm, có thể lựa chọn các thuộc tính hiển thị trong danh sách liên hệ
- Xuất file: xuất danh sách liên hệ trong nhóm thành file execl
- Xóa: xóa những nhóm liên hệ sai thông tin hoăc không cần thiết
