1. Tổng quan
Bài viết hướng dẫn các chỉ số báo cáo quan trọng và cách theo dõi hiệu quả hoạt động của Form trên aiMarketing. Việc này giúp doanh nghiệp đánh giá, tối ưu chiến dịch thu thập dữ liệu khách hàng và nâng cao hiệu quả chuyển đổi.
Nội dung bài viết gồm:
- Xem nhanh các chỉ số: lượt xem, lượt submit, tỷ lệ submit
- Theo dõi báo cáo chi tiết: hiệu quả hoạt động, lịch sử submit, liên hệ, lead
- Sử dụng bộ lọc thời gian, nguồn thu thập, trang gắn form để phân tích sâu
2. Hướng dẫn thực hiện
2.1. Xem nhanh các chỉ số báo cáo của form
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing, vào phân hệ Form
Bước 2: Tại màn hình quản lý form, có thể theo dõi các chỉ số như:
- Lượt xem: tổng số lượt xem form
- Lượt submit: tổng số lượt điền form thành công
- Tỷ lệ submit: tỷ lệ Lượt submit trên Lượt xem
2.2. Theo dõi báo cáo chi tiết
Bước 1: Trên AMIS aiMarketing, vào phân hệ Form
Bước 2: Nhấn chọn vào form muốn xem báo cáo, theo dõi các thông tin như:
- Tab Hiệu quả hoạt động:
-
- Số lượt xem form: Số lượt xem trang có gắn form
- Số lượt submit: Tổng số lần mà người truy cập đăng ký form
- Số liên hệ: Số liên hệ được tạo từ form
- Số lead: Số Lead được tạo từ form
- Tỷ lệ submit = Số lượt đăng ký/ Số lượt xem form
- Biểu đồ thống kê form: biểu đồ đường thể hiện các chỉ số Lượt xem, Lượt submit, tỷ lệ submit. Người dùng có thể lựa chọn hiển thị 1 hoặc nhiều đường chỉ số
- Submit theo page: thống kê chỉ số submit theo trang gắn form đó
- Submit theo nguồn: thống kê chỉ số submit form theo nguồn thu thập
Hệ thống cho phép theo dõi báo cáo trong thời gian đã chọn bằng bộ lọc thời gian
- Tab Lượt submit: theo dõi thống kê lịch sử submit form.
Tại màn hình này phần mềm hiển thị tất cả các thông tin của từng lần submit mà khách hàng submit qua form, kèm theo đó là thông tin về utm, nguồn marketing tương ứng, sử dụng bộ lọc thời gian và thiết lập bảng để thiết lập các thông tin
- Tab Liên hệ
Tại màn hình này, phần mềm hiển thị tất cả các Liên hệ được tạo từ form và các thông tin tương ứng của liên hệ kèm các thông tin về nguồn thu thập
- Tab Lead: theo dõi thống kê Lead được tạo từ form, chỉ những form thiết lập tạo Lead mới có báo cáo này
